A3, Contasol, Contaplus,...: CIERRE DEL EJERCICIO ELIMINA DATOS CLIENTES

Programas de contabilidad y facturación, programas cloud ...

Moderador: Programas gestión contable, facturación

CIERRE DEL EJERCICIO ELIMINA DATOS CLIENTES

Notapor Mª José » 25/01/2022 10:58

Buenos días,

Me está sucediendo algo muy curioso, al hacer el cierre del ejercicio del 2021 y la nueva apertura del 2022 en el programa ContaPlus elite, me he dado cuenta que me ha borrado los datos fiscales de algunas cuenta, si me mantiene los saldos pero no los datos me pone nombre genéricos cliente a, cliente b, minorista y mayorista, que en su lugar yo tengo 4 clientes. y no sé que es lo que ha podido suceder o si al crear la empresa le he tocado a algo que no soy capaz de ver. Llevo años haciéndolo y nunca tuve problemas, pero ese año no sé porqué.

Quizás me podéis echar una mano.

Muchas gracias!
Mª José
 
Posts: 54
Registrado: 03/10/2018 10:42

Re: CIERRE DEL EJERCICIO ELIMINA DATOS CLIENTES

Notapor MGA » 25/01/2022 17:41

Eso seguramente es porque no has abierto de forma correcta el 2022. Tienes que abrir el 2022 antes del cierre y de una forma que quizá no conozcas bien. Supongamos que tienes las ctas de clientes de la 430000 a la 430100 y ahora tenemos las ctas desde la 430080 hasta la 430100 sin ninguna operación desde Agosto de 2021 es decir no existe saldo alguno. Si nosotros abrimos el 2022 con el PGC Pyme y cerramos el 2021 nos pasarán todas las cta. de Clientes con saldos y datos "pero solo las 430000 hasta la 430080".
Tienes que listar los asientos que tengas de 2022 en un papel para volver a teclearlos, invertir el cierre de 2021, y eliminar la Empresa de 2022. A continuación sin cerrar 2021 ABRIR el 2022 con el PGC DE OTRA EMPRESA (la del 2021) y así tendrás todas las cuentas completas con todos los datos tengan o no saldo.
Si los ves complicado me indicas un correo y te ayudo a hacerlo, que es muy sencillo.
Manolo
MGA
 
Posts: 5304
Registrado: 11/05/2007 13:56
Ubicación: BURGOS

Re: CIERRE DEL EJERCICIO ELIMINA DATOS CLIENTES

Notapor Mª José » 26/01/2022 12:58

Buenos días Manolo,

Pues he cerrado el año muchos años y nunca me ha pasado, voy a seguir tus pasos y en caso de encontrarme con problemas me vuelvo a comunicar contigo.

Muchas gracias.

Mª José
Mª José
 
Posts: 54
Registrado: 03/10/2018 10:42


Volver a A3, Contasol, Contaplus,...



Apps:

Descargate gratis el cuadro de cuentas  para tu smartphone Calcula préstamos, leasing, depósitos y planes de pensiones con tu smartphone Disponible en App Store Disponible en Google Play

Sage. Software de gestión empresarial

Sage. Software de gestión empresarial