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Ayuda contaplus

Notapor pizquierdogo » 12/07/2021 22:41

buenas, necesito acceder a consultar un año cerrado.
cuando intento invertir el proceso de cierre, me da un error de windows, y se queda en NO RESPONDE.

si lo hago sin intentar abrir el año (solo consultando), me sale la empresa, todo correcto, pero al consultar un asiento se me queda en PROCESANDO DATOS (NO RESPONDE)

es muy urgente. alguien puede ayudarme?? estoy desesperado.

gracias

es un contaplus 2012
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Re: Ayuda contaplus

Notapor MGA » 12/07/2021 23:44

¿Has mirado en GLOBAL>>>>Empresas, si la Empresa está bloqueada porque tenga más de 1 usuario ?
Si no está bloqueada y si quieres puedes indicar un correo porque habrá que revisar alguna otra cosilla y es la forma más rápida y directa de tratar de solucionarlo.

Manolo
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Re: Ayuda contaplus

Notapor pizquierdogo » 13/07/2021 07:51

Buenas, gracias!

Cuando lo intento se bloquea, me voy a la empresa y libero los usuarios. De hecho si lo intento sin hacer esto, me dice que hay usuarios bloqueados y no deja seguir.

Qué más puedo hacer???
pizquierdogo
 
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Re: Ayuda contaplus

Notapor pizquierdogo » 13/07/2021 08:23

Mi mail es:

pakito206@gmail.com

Gracias.
pizquierdogo
 
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