A3, Contasol, Contaplus,...: REGENERACION SALDOS CONTASOL

[SOD70]

Tengo distintos importes en el Mayor y en Balance de Sumas y Saldos en el programa de CONTASOL. En alguna ocasión alguien ha comentado que sería útil regenerar saldos y renumerar asientos para que cuadrara.
Me podéis decir dónde está esa opción en CONTASOL???
Gracias

[Alentorn]

Buenos dias:

Pinchas diario/iva vas al final de todo donde one EMpresa hay una flechita la pinchas y aquí está regeneración de saldos.

Saludos

[SOD70]

Muy agradecido Alentorn.
Así lo he hecho y me cuadra todo a la perfección.
Graaaaacias

[elenatova]

Buenas tardes,

Es el primer año que utilizo la versión grautita de Contasol. En sumas y saldos tenía cuentas que deberían aparecer con saldo 0 y me salían importes de alguno de los asientos. Por ejemplo, con un proveedor al que ya se han pagado todas las facturas me salía el importe de una factura como pendiente.

He probado a regenerar saldos y cuando está en proceso me sale un "error inesperado" y tengo que cerrar el programa. Ahora me salen todos los saldos a 0.

¿Alguien sabe cual puede ser el problema? ¿Como puedo conseguir regenerar los saldos? He actualizado el programa por si era eso pero sigue sin funcionar.

Muchas gracias

[MGA]

Si no indicas la más mínima pista del error que te indica mal te van a poder ayudar. Puede ser que tengas bloqueada la Base de las Tablas del programa o el Usuario Bloqueado , etc...
Trata de hacer un chequeo a la Base de Datos que se hace entrando en el menú Archivo (Arriba a la Izquierda) o trata de recuperar la copia que se puede hacer al finalizar la sesión si es que sabes hacerla y la has hecho.

Manolo

[elenatova]

Gracias por la respuesta Manolo, he probado a hacer un chequeo y sigue igual. Nunca había realizado una copia de seguridad, lo hice después de la regeneración de saldos...

El error que me sale cuando empieza a hacer la regeneración de saldos es este:
"Hemos detectado una excepción no controlada en la ejecución de la aplicación, el programa debe cerrarse"

Saludos

[MGA]

Mira en este post que ayude a Sandra a ver si tienes suerte;
https://foros.plangeneralcontable.com/viewtopic.php?t=69996

Manolo

[elenatova]

Gracias Manolo. Creo que me tocará llamar a la empresa.
Saludos

[MGA]

Antes de nada, mira a ver si eso te ocurre con la Empresa de demostración. Si no existe entonces ese fallo es que la base de datos de tu empresa está mal, igual te convendría volver a reinstalar el programa pero antes de nada haz una copia.

Manolo

[elenatova]

Buenos días Manolo,

Ciertamente parece que ese es el problema porque he mirado la empresa de demostración y si que tiene saldos. Si instalo el programa en otro ordenador, sabes si se pueden copiar los datos y probar así si me funciona?

Gracias

[MGA]

Mira a ver si puedes hacer una copia y en vez de llevarla a la carpeta de DATOS que es el destino original para las copias puedes llevarlo a un lápiz.
NO ELIMINES NADA , y luego una vez que lo hayas instalado en otro ordenador intenta recuperar la copia desde el lápiz.
Fíjate en el código de la Empresa (supongamos que es la XYZ), tendrás que crear esa nueva XYZ en la nueva instalación y luego tratar de recuperar la copia del lápiz.
Si los datos están actualizados puedes también hacer una copia de la que tengas en el directorio DATOS.
Manolo

[elenatova]

Gracias de nuevo Manolo. No me deja copiar los datos de la empresa en la nueva empresa, me pide que sea un "usuario registrado", así que creo que todo apunta a que tengo que pagar para poder seguir usandolo...
Estoy bastante decepcionada con el programa. Espero que no sea habitual que de tantos problemas...

Saludos

[MGA]

Hay algo que no haces bien, no se si te indique que me dijeras un correo, seguro que de haberlo tenido ya se hubiera arreglado.
No creo que para recuperar una copia haga falta nada, al menos cuando trabaje yo con ese programa nunca me pidió nada.

Manolo

[elenatova]

Seguramente estaré haciendo algo mal, pero como tampoco sé exactamente como se hace...
Mi correo es elenatova@hotmail.com

Saludos