Legal: Indemnización perdida datos

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Indemnización perdida datos

Notapor EJERCITODELPALO » 23/03/2021 12:23

Buenos días compañeros,

Sabéis si se puede pelear algo relacionado con la perdida sufrida por el incendio en OVH, uno de los mayores centros de datos de europa¿?

Tenéis algún cliente afectado? Hay alguna posibilidad de cuantificar las perdidas sufridas? Alguna demanda conjunta en marcha?

Gracias por la atención!
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Re: Indemnización perdida datos

Notapor julio » 23/03/2021 21:56

Hola;
El tema de los datos y los SLA de los data center son cuando menos complicados, pues como desgraciadamente ya sabrás el SLA te indemniza en función de los servicios contratados y la falta de disponibilidad de los mismo relacionando la indemnización con el precio satisfecho.
En definitiva si tenias un dedicado o un VPS o una instancia en el cloud público la indemnización será de unos pocos euros pues simplemente te dirán que la factura te la reducen en X pero si has perdido una vida de datos no se hacen responsables.
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julio
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Re: Indemnización perdida datos

Notapor EJERCITODELPALO » 25/03/2021 13:03

Buenos días Julio,

Nos imaginamos que los tiros irían en esa dirección. En este caso en concreto se contaban con dos servidores independientes contratados, en el cual se hacían backups diariamente el uno sobre el otro. Los dos han debido de arder pese a estar en diferentes edificios.

Entendemos que ellos tendrán más que atado el tema de indemnizaciones, pero al final no dejas de pagarles por guardar una documentación que por "x" o por "y" han perdido.

Damos por hecho que sería difícil cuantificar las perdidas, y solo ofrecen unos meses gratis en forma de compensación. Habrá que estar atentos porque habrá casos en los que la gente haya hehco verdaderas ruinas...a ver si se mueve algo, de lo contrario ir encima contra una empresa extranjera..psssss
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